隐私政策

我们收集的信息

为了完成注册、登录和账号安全校验，我们会处理您主动提供的手机号、短信验证码、用户名、密码哈希、头像、设备标识和登录时间。

为了提供宠物互动、投喂、日记、照片收集墙、聊天和装扮能力，我们会处理您上传或生成的文本、图片、音频、聊天消息、宠物状态、穿戴资产、投喂结果和相关操作记录。

为了排查故障和提升服务稳定性，我们会处理必要的客户端错误、运行日志、接口调用摘要、设备型号、系统版本、App 版本和网络状态。

我们如何使用信息

我们仅在实现产品功能、账号安全、客服排障、服务优化、合规审计和您明确授权的场景中使用个人信息。

涉及外部 AI、短信、媒体存储、地图或推送服务时，我们会按最小必要原则传递完成该能力所需的信息，并尽量避免传递无关身份信息。

我们不会出售您的个人信息；如后续存在新增共享、委托处理或转让情形，会通过 App、网页或其他合理方式向您告知。

存储与保护

我们会采取访问控制、传输加密、密码哈希、日志脱敏、权限隔离等措施保护您的个人信息。

账号数据保留期限以实现服务目的所必需的最短时间为准；当您注销账号后，我们会清空手机号、用户名、密码、设备号等登录身份信息，并将旧账号标记为已注销。

与旧 user_id 关联的历史业务记录会转为后台归档状态，用于合规审计、故障排查、运营复核和依法留存，不再向该用户开放登录或业务访问。

您的权利

您可以在 App 内查看、修改或删除部分账号资料和内容，也可以申请注销账号。

注销账号后，手机号、用户名、密码、头像、设备号等账号身份信息会被清空。旧 user_id 会被标记为已注销，旧登录凭证不能继续访问服务。

宠物、聊天、媒体、投喂、日记、收集墙、钱包、画像记忆和热词等历史业务数据会按旧 user_id 归档保留，仅供后台合规、审计、排障和运营复核使用，不会合并到您后续重新注册的新 user_id。

未成年人保护

本产品不面向未满 14 周岁的儿童单独提供服务。未成年人使用本产品前，应取得监护人同意并在监护人指导下使用。

政策更新

我们可能根据产品能力、法律法规或安全要求更新本政策。重大变更会通过 App、网页或其他合理方式提示。

联系我们

如您对本文件、个人信息处理或账号注销有疑问，可通过 palink@patch-x.com 与我们联系。我们会在核验身份后按适用法律法规处理您的请求。